Politica de Garantia
Garantia dos Produtos
Todos os produtos DT3 possuem garantia contra defeitos de fabricacao. O prazo de garantia varia de acordo com o produto: cadeiras ergonomicas e gamer possuem garantia de ate 5 anos, mesas eletricas ate 3 anos, e acessorios ate 1 ano.
O Que a Garantia Cobre
A garantia cobre defeitos de fabricacao em materiais e componentes, incluindo mecanismos, pistao a gas, base, rodizios, bracos e estofamento. Nao estao cobertos danos causados por mau uso, modificacoes nao autorizadas, desgaste natural ou acidentes.
Como Solicitar Garantia
Para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento informando o numero do pedido, descricao do problema e fotos do defeito. Nossa equipe analisara o caso e providenciara o reparo ou substituicao do produto ou componente defeituoso.
Pecas de Reposicao
A DT3 mantem estoque de pecas de reposicao para todos os modelos em linha e descontinuados recentemente. Pecas como rodizios, bracos, apoios de cabeca e cilindros podem ser adquiridas separadamente.